Доставка и оплата

Условия доставки

Саженцы и семена высылаются только при 100% предоплате.

Стоимость доставки по каталогу ВЕСНА

Заказ можно оформить на любую сумму. Доставка по каталогу ВЕСНА осуществляется только Почтой России.
Отправка заказов производится после оформления и 100% оплаты заказа в срок с 01.04 по 30.04.2024 г.

ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ, если вы оформляете заказ на минимальную необходимую сумму от 3000 руб.
Если сумма заказа будет меньше минимальной, то стоимость пересылки клиент оплачивает дополнительно:

Заказы, оформленные в разное время, не объединяются.

Регионы доставки по каталогам ВЕСНА

Саженцы с открытой корневой системой(ОКС) по каталогам ВЕСНА при отправке находятся в периоде покоя, поэтому доставка заказов осуществляется во все регионы РФ за исключением Камчатки, Чукотки, Сахалина, Саха (Якутии), Магаданской области.

Стоимость доставки по каталогу ЛЕТО

Заказ можно оформить на любую сумму. Доставку посылки по летнему каталогу клиент оплачивает дополнительно:

Стоимость пересылки у Перевозчиков зависит от веса и габаритов коробки. Наиболее выгодные соотношения при формировании посылки для Заказчика указаны в таблице:

* Заказ из 21 и более саженцев будет отправлен соответственно несколькими посылками, каждая из которых оплачивается отдельно.

Заказы, оформленные в разное время, не объединяются.

Регионы доставки по каталогу ЛЕТО

Доставка по каталогу ЛЕТО осуществляется Почтой России и ТК СДЭК. В связи с тем, что саженцы с закрытой корневой системой (ЗКС) находятся в периоде активной вегетации, доставка осуществляется не во все регионы. Рекомендуемое ограничение сроков доставки – не более 7 дней. Отгрузка товара после оформления и 100% оплаты заказа производится в течение 10 дней.

* ДОСТАВКА по каталогу Лето ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НЕ ВО ВСЕ НАСЕЛЕННЫЕ ПУНКТЫ УКАЗАННЫХ РЕГИОНОВ, ПОДРОБНОСТИ МОЖНО УТОЧНИТЬ ПО БЕСПЛАТНОМУ ТЕЛЕФОНУ 8-800-333-23-64.

Стоимость доставки по каталогу СЕМЕНА

Минимальная сумма заказа по каталогу СЕМЕНА составляет 700 рублей. В случае если Клиент оплатил заказ на 2000руб. и выше питомник берёт на себя расходы по пересылке товара посредством Почты России. В противном случае доставка заказа осуществляется за счёт Клиента.

Клиент может оформить доставку товара за свой счёт посредством ТК СДЭК на любую сумму заказа, но не ниже минимальной – 700 рублей.

Отправка товара после оформления и 100% оплаты заказа производится в течение 14 дней.

*Заказы, оформленные в разное время, не объединяются!

Регионы доставки по каталогу СЕМЕНА

Доставка заказов по каталогу СЕМЕНА осуществляется круглый год во все регионы РФ за исключением Камчатки, Чукотки, Сахалина, Саха (Якутии) и Магаданской области.

Как оплатить

1. После добавления товара в корзину вы должны оформить заказ, укажите детали доставки.

   

2. Заполните контактные данные, адрес и выберите удобный способ доставки, система автоматически произведет расчет стоимости доставки.

   

3. Оставьте полезный комментарий при необходимости и нажмите кнопку «Отправить заказ».

   

4. Далее Вы попадаете на страницу способов оплаты. Выберите удобный способ и следуйте дальнейшей инструкции.

   

5. Все оформленные заказы попадают в Личный кабинет, в раздел «Мои заказы».

   

Гарантии

Все сорта, включённые в Госреестр, систематически проходят обязательную сертификацию. Карантинная Инспекция проводит обследование санитарного состояния питомника. Поэтому Вы можете быть уверены в качестве предлагаемой продукции.

Пожалуйста, обратите внимание, что при несоблюдении правил посадки мы снимаем с себя ответственность за последующее состояние приобретенных саженцев и семян. Советуем учитывать характеристики товара при формировании заказа.

Претензии

1. Обоснованная претензия с Актом о несоответствии качеству или количеству товара (оформленный в присутствии работника Почтовой службы), а также с фотоматериалом, подтверждающим данный факт, должны быть отправлены Продавцу на электронную почту: retail@sadurala.com или на почтовый адрес: 623782, Свердловская область, г. Артёмовский, пер. Полярников, 1а, Миролеевой Дарье Владимировне.
2. Претензии по каталогу ЛЕТО рассматриваются, если посылка получена Покупателем не позднее 2 (двух) дней с момента поступления её в пункт выдачи. По каталогам ВЕСНА/СЕМЕНА, если посылка получена не позднее 3 (трёх) дней с момента поступления её в пункт выдачи. При более позднем сроке получения гарантия снимается, и претензия не рассматривается (это обусловлено тем, что при длительном хранении саженцы могут прийти в негодность по независимым от нас причинам). Чтобы этого не случилось, посылку следует отслеживать по трек-номеру.
3. Претензия должна быть составлена в течение 3 (трех) дней с момента получения товара. Если Покупатель в указанный срок не направит претензию с Актом о несоответствии качеству или количеству товара на адрес Продавца, то Товар считается принятым.
4. Претензии рассматриваются в течение 10 дней с момента их получения Продавцом.
5. Посадочный материал надлежащего качества обмену и возврату не подлежат согласно закону Российской Федерации "О защите прав потребителя", а именно пункту 13 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену", утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998г. №55.
6. В случае нарушения Вами условий оформления претензий мы оставляем за собой право отказать в их удовлетворении.