Время работы ПН–ВС с 8:00 до 20:00 по Екатеринбургу
8 (800) 333-23-64

Отслеживание посылки

В нашей работе всё прозрачно. Мы уже подробно показывали, как формируем посылки.

А теперь расскажем подробно, как можно следить за грузом саженцев, пока посылка в пути.

Почта

Ждите СМС

Когда посылку оформляют в почтовом отделении, ей присваивают уникальный регистрационный трек-номер. Именно он придёт в СМС сообщении на мобильный телефон, номер которого вы указали при регистрации на нашем сайте (Так что лучше указывать номер телефона, который всегда под рукой).

Следите за маршрутом.

Трек-номер состоит из 14 цифр. Зайдите на сайт «Почты России» и введите эти цифры в специальном поле. Обязательно без пробелов и скобок. Трек-номер можно забить и в мобильном приложении «Почты России». После чего на телефон начнут приходить уведомления о передвижении вашей посылки.

Без паники

Если прошло много времени, а посылки всё нет, обратитесь в Ваше почтовое отделение. Возможно, посылка уже ждёт, если нет — придётся подать заявление на розыск.