+7
Звоните нам с 8:00 до 20:00 по Свердловской обл.
Высылаем саженцы почтой по всей России!
1.Нажмите на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу любой страницы.
2. Укажите ваш реальный адрес электронной почты (на него будет приходить информация о статусах ваших заказов, поступлениях денежных средств и важные новости компании).
3. Обязательно укажите мобильный номер телефона, на который вам удобно получать информацию о высылке и поступлении посылок на почтовое отделение.
4. Придумайте пароль и подтвердите его (обязательно запишите ваш пароль, он необходим чтобы иметь доступ к вашим заказам).
5. Нажмите кнопку "Зарегистрироваться", после чего вы попадёте в свой личный кабинет!
1. Введите искомый товар в строку поиска в верхней части страницы.
2. При вводе вы увидите подсказки из имеющегося в ассортименте товара.
3. Если вас интересует широкая группа товаров, например, земляника или тюльпаны, вы можете воспользоваться поиском по категориям.
4. Для этого нажмите на раздел "Интернет-магазин" в верхней части экрана и перейдите в интересующий вас раздел.
5. Обратите внимание, что у каждого раздела в корзине свои сроки высылки. Обязательно учтите это, если собираетесь оформить заказы из разных разделов!
6. Если сумма заказа будет меньше минимальной, то стоимость пересылки вам придется оплатить при получении на почте (то есть, посылка будет отправлена за ваш счет!!!).
7. Товары в каждом разделе разбиты на категории, вы можете выбрать интересующую вас категорию просто щёлкнув по ней .
8. Обратите внимание, что категории в разных разделах частично отличаются, при этом некоторые категории присутствуют в разных разделах, но имеют различный ассортимент (например, различные сорта яблонь присутствуют как в весеннем, так и в осеннем разделе древесно-кустарниковых культур).
9. Для того, чтобы ознакомиться с характеристиками, нажмите на фотографию или название заинтересовавшего вас товара.
1. Для того, чтобы приобрести заинтересовавший вас товар, необходимо положить его в корзину. Для этого нажмите кнопку "В корзину" на странице просмотра товара с описанием или на странице списка товаров.
2. Обратите внимание, что слева от кнопки "Добавить в корзину" можно выбрать количество позиций. В позиции может быть один или несколько единиц посадочного материала, так, например, земляника продаётся по 5 усов в упаковке. Количество единиц указано между ценой и кнопкой "В корзину".
3. После того, как вы выбрали весь интересующий вас товар и положили в корзину, можно перейти к следующему этапу оформления заказа. Для этого нажмите на кнопку "Корзина" в правом верхнем углу. На открывшейся странице выберите интересующий вас раздел корзины в левом вертикальном меню.
4. Убедитесь, что вы выбрали и положили в корзину весь интересующий вас товар и ничего не забыли.
5. Внимательно проверьте адрес доставки. Если указан неверный адрес или в адресе имеется ошибка - нажмите кнопку "Выбрать другой адрес", после чего либо отредактируйте текущий адрес, либо добавьте новый и сделайте его основным.
6. После того, как вы убедились в том, что все данные указаны верно, можете нажимать кнопку "Оформить заказ".
1 Все оформленные вами заказы находятся в личном кабинете - раздел "Заказы".
2. Нажмите на номер заказа, который вы хотели бы оплатить или на ссылку "Подробнее".
3. Пожалуйста, ещё раз внимательно проверьте все указанные вами данные!
4. Нажмите кнопку "Выбрать способ оплаты" в нижней части страницы с заказом.
5. Вы будете перенаправлены на страницу оплаты, на которой нужно выбрать один из наиболее удобных для вас методов оплаты и нажать кнопку "Оплатить".
6. Далее действуйте по инструкции, которая откроется на странице оплаты.
7. Если у вас возникнут трудности с оплатой, вы всегда можете позвонить в нашу службу технической поддержки по телефону 8 800 333 23 64 и проконсультироваться со специалистом.
Саженцы высылаются только при 100% предоплате.
Высылка заказов по каталогу весна часть 1 «Саженцы древесно-кустарниковых плодовых и декоративных культур» производится с 1.04 по 15.04.2020 г.
Высылка заказов по каталогу весна части 2 «Саженцы земляники, травянистые корневищные и луковичные культуры» производится с 15.04 по 30.04.2020 г.
Высылка заказов по каталогу осень части 1 «Саженцы древесно-кустарниковых плодовых и декоративных культур» производится с 15.09 по 30.09.2020 г.
Высылка заказов по каталогу осень часть 2 «Травянистые корневищные и луковичные культуры» производится с 1.09 по 15.09.2020 г.
Срок доставки "Почтой России" в среднем составлет от 5 до 15 календарных дней.
Если заказ превышает 10 единиц товара, то он может быть разбит на несколько посылок, опись вкладывается только в 1 посылку. Посылки могут прийти не в один день, а с интервалом в несколько дней.
Обратите внимание! При отправке посылки мы отправляем 2 смс уведомления. Первое при начале движения посылки, второе при поступлении её в почтовое отделение получателя.
Мы высылаем посадочный материал "Почтой России" уже 35 лет. За это время мы научились хорошо упаковывать посадочный материал и сохранять его жизнеспособность в пути до 30 дней!
Каждый саженец снабжается этикеткой.
Пожалуйста, вскрывайте посылку сразу после получения. Ни в коем случае не храните её запакованной дома!
Претензии по количеству и качеству посадочного материала принимаются в течение 3 рабочих дней с момента получения посылки.
Претензию можно отправить на электронную почту info@sadurala.com или почтой по адресу: 623780 Свердловская область, г. Артемовский, ул. Лесопитомник д. 6, оф. 2, Миролеевой Александре Николаевне.
По телефону, в соцсетях, в чате консультанта и на других интернет-ресурсах претензии не принимаются.
